FAQ

Como criar uma conta no TourenUp?

• Para criar uma conta, selecione Criar Conta na tela principal do aplicativo e siga as etapas para inserir suas informações, incluindo os detalhes da sua moto.

Quais informações preciso fornecer ao criar uma conta?

• Você precisará criar uma senha, inserir suas informações pessoais (nome, país) e fornecer detalhes sobre sua motocicleta, como marca, modelo e ano.

Como redefinir minha senha se eu a esqueci?

• Selecione "Esqueci a Senha" na tela de login, insira seu endereço de e-mail e siga os passos para receber um código de verificação para redefinir sua senha.

Posso usar contas de redes sociais para me inscrever no TourenUp?

• Sim, você pode se inscrever usando sua conta do Google ou Apple para um processo de registro rápido e fácil.

Como crio uma nova trilha?

• Toque em + e selecione Criar Trilha, siga as etapas para gravar sua rota, adicionar fotos e fornecer uma descrição.

O que devo fazer se perder a conexão GPS enquanto crio uma trilha?

• Se a conexão com o GPS for perdida, o aplicativo irá pausar o rastreamento automaticamente. Retome o rastreamento assim que a conexão for restaurada para continuar criando sua trilha.

Como faço para excluir uma trilha que criei?

• Acesse suas trilhas salvas, selecione a trilha que deseja excluir e escolha Excluir Trilha no ícone de três pontos.

Posso editar uma trilha depois de criada?

• Sim, você pode editar uma trilha selecionando-a entre suas trilhas salvas e escolhendo a opção Editar Trilha.

Como faço para criar uma seção em uma trilha?

• Localize uma trilha na seção Explorar, use o filtro para selecioná-la e, em seguida, use o recurso Adicionar Seção no mapa para criar uma nova seção.

Como faço para procurar trilhas no aplicativo?

• Use o campo de pesquisa na seção Explorar para encontrar trilhas por nome ou localização.

Como faço para criar um relatório de condições para uma trilha?

• Acesse a opção Criar Relatório de Condição na página Você, selecione a trilha e forneça detalhes como dificuldade, data, hora e quaisquer fotos.

Posso editar ou excluir um relatório de condições?

• Sim, você pode editar ou excluir um relatório de condições acessando seu perfil e selecionando a aba Relatórios de Condição.

Quais são as seções no TourenUp?

• Seções são partes específicas de uma trilha onde você pode se desafiar e desafiar outros ciclistas com base em habilidades e dificuldade.

Como iniciar uma seção em uma trilha?

• Para iniciar o desafio de seção, navegue até uma seção no mapa da trilha, selecione-a e toque em Iniciar.

Como saber quando completei uma seção?

• O aplicativo notificará você assim que concluir uma seção, e você poderá visualizar suas métricas de desempenho.

Como faço para compartilhar uma trilha ou seção com outras pessoas?

• Selecione a trilha ou seção que você deseja compartilhar e use o botão de compartilhamento para enviá-la por redes sociais, e-mail ou outros aplicativos.

O que devo fazer se encontrar um problema com o aplicativo?

• Vá para a seção Fale Conosco para relatar qualquer problema ou obter assistência.

O aplicativo fornece diretrizes de segurança para o uso?

• Sim, antes de iniciar seções ou desafios, o aplicativo fornece lembretes de segurança e diretrizes para garantir uma experiência segura.

Como posso garantir que minha corrida esteja em conformidade com os regulamentos locais?

• Verifique sempre os regulamentos locais para condução fora da estrada e siga quaisquer restrições ou diretrizes fornecidas pelo aplicativo para cada trilha.

O que devo fazer em caso de emergência enquanto estiver em uma trilha?

• O aplicativo não fornece serviços de emergência, portanto, certifique-se de ter uma maneira de contatar os serviços de emergência locais, se necessário.

Posso contribuir para a manutenção de trilhas e seções?

• Sim, ao criar relatórios de condições e de perigos, você contribui para a manutenção e segurança das trilhas e trechos.

Como o aplicativo garante a precisão dos dados sobre trilhas e condições?

• O aplicativo depende de relatórios gerados pelos usuários e feedback para manter os dados e condições das trilhas atualizados e precisos.