Has olvidado tu contraseña

1. Abre la aplicación, ve a Iniciar sesión y toca el botón de Olvidé mi contraseña debajo del campo de contraseña.

2. Serás dirigido a la pantalla Ingresar correo electrónico, ingresa tu correo electrónico y toca el botón

• Si ingresas un correo electrónico no válido o dejas el campo vacío, verás el Error.

• Corrige el correo electrónico si es necesario y pulsa Enviar de nuevo

1. Recibirás un correo electrónico con un código de verificación de 6 dígitos. Ve a tu bandeja de entrada y busca el código. Vuelve a la aplicación, que ahora mostrará la pantalla Introducir código. Después de ingresar el código, toca Continuar.

Si no recibió el código o ya ha caducado, habrá una opción para reenviar el código después de una breve espera (60 segundos).

1. Después de ingresar con éxito el código de verificación, serás dirigido a la pantalla de Nueva Contraseña. Toca el campo de texto etiquetado como Ingresa tu nueva contraseña y toca Confirmar para continuar.

2. Si todo es correcto, verás la pantalla de Cambio de Contraseña Exitoso.